2025.04.04その他

お客さまへのお願い 〜快適なサロン運営のために〜

カラスタでは、すべてのお客さまに安心してご利用いただける環境づくりを大切にしております。そのため、以下のような行為が確認された場合には、サービスの提供をお断りすることがございます。
また、状況に応じて、今後のご予約・ご来店をお断りする、必要に応じて警察等関係機関への通報・届出を行う場合がございます。なお、これらの対応方針は、東京都カスハラ防止条例の趣旨を参考に、すべてのお客さまにとって安心してご利用いただける環境づくりの一環として策定しております。

【迷惑行為の例】
・スタッフや他のお客さまへの暴言、威嚇的言動、身体的な暴力等の迷惑行為
・執拗な予約変更・キャンセル要求や、営業時間外・対応範囲を超えた連絡・要求の繰り返し
・SNS等において、虚偽の情報や誹謗中傷を投稿・拡散する行為
・ご予約やサービス目的以外での来店や居座り、スタッフの退去要請への応じない行為
・診断中の無断撮影・録音、または事前許可のない動画投稿等
・サロン内の設備・備品の破損・汚損
・当サロンが定めるルールやスタッフの指示に正当な理由なく従わない行為
・その他、円滑な運営・サービス提供に著しく支障をきたすと判断される行為

お客さま皆さまにとって心地よい空間を守るため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

※東京都カスハラ防止条例の趣旨を参考に策定しております

COLOR & STYLE 1116

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